GUIDE ご利用ガイド
Shopping guide お買い物ガイド
商品のご注文方法
お電話またはご注文フォームよりご注文いただけます。
ご注文フォームをご利用の場合は、必須項目およびご希望の商品・セット数を選択のうえご注文ください。
ご注文フォームをご利用の場合は、必須項目およびご希望の商品・セット数を選択のうえご注文ください。
お支払い方法
◆銀行振り込み
銀行名：中国銀行
詳細：ご注文後3日以内にお振り込みをお願いいたします。
お振り込み確認後、商品を発送いたします。
なお、振込手数料はお客様にてご負担願います。
◆代金引き換え
詳細：ご注文確認後、ヤマト便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料330円（税込）をお支払いください。
一箇所につき商品代金10,000円（税込）以上お買上げいただきますと、送料・代引手数料が無料となります。
配送・送料
配送業者はヤマト運輸になります。
| 北海道 | 2,345円 |
| 北東北 | 1,735円 |
| 南東北 | 1,735円 |
| 関東 | 1,335円 |
| 信越 | 1,335円 |
| 北陸 | 1,335円 |
| 中部 | 1,335円 |
| 関西 | 1,335円 |
| 中国 | 1,215円 |
| 四国 | 1,215円 |
| 九州 | 1,215円 |
| 沖縄 | 1,735円 |
※離島・一部地域は追加料金が発生する場合があります。
お届けについて
在庫のある商品はご注文確認後3日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は2週間から1ヶ月程かかりますので、メールにてお知らせいたします。
配送日時の指定があるお客さまはご注文の通信欄か別途メールにてお知らせください。
返品について
返品は商品の性質上お断りさせていただいております。
万一発送中の品質の劣化、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。その場合の返送料はこちらが負担いたします。
万一発送中の品質の劣化、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。その場合の返送料はこちらが負担いたします。
Q＆A よくあるご質問
-
Q.ラッピングや熨斗（のし）の対応は可能ですか？
A.はい。贈り物に最適なラッピングや熨斗（のし）のサービスをご用意しております。ご注文時にご希望をお伝えください。 -
Q.業務用の納品は可能ですか？
A.はい、可能です。現在も旅館やレストラン、キャンプ施設など、幅広い業種の皆さまとお取引しております。詳しくはお問い合わせください。 -
Q.配達可能エリアはどこまで対応していますか？
A.岡山県内はもちろん、九州から北海道まで全国対応しております。 -
Q.支払い方法について教えてください。
A.銀行振込または代金引換をご利用いただけます。
・銀行振込: ご注文後3日以内にお振り込みをお願いいたします。お振り込み確認後、商品を発送します（振込手数料はお客さまにてご負担願います）。
・代金引換: ヤマト運輸の代金引換宅配便にて商品をお届けいたします。商品到着時に商品代金・送料・代引手数料324円（税込）をお支払いください。なお、商品代金が10,000円（税込）以上の場合、送料・代引手数料は無料です。 -
Q.領収書の発行は可能ですか？
A.はい、可能です。ご注文時にお申し付けください。 -
Q.商品の注文方法を教えてください。
A.当店では、店舗での直接購入のほか、お電話やインターネットからのご注文も承っております。